DESLANO ZÁSADY VRÁCENÍ, ZRUŠENÍ A VRÁCENÍ
V Deslano je většina našich hliníkových oken, dveří, slunečních místností, závěsných stěnových systémů a souvisejících architektonických produktů vyráběna podle schválených rozměrů, konfigurací, specifikací skel, barev, výběru hardwaru a projektových požadavků každého zákazníka.
Vzhledem k tomu, že tyto produkty jsou vyráběny speciálně pro jednotlivé projekty a obecně je nelze dále prodávat, podléhají zakázkové objednávky jiným podmínkám zrušení a vrácení než běžné maloobchodní produkty.
Tyto zásady pro vrácení peněz, zrušení a vrácení vysvětlují, jak společnost Deslano zpracovává změny objednávek, zrušení, poškození při přepravě, výrobní vady, nesprávné produkty, vracení, výměny a refundace.
1. Rozsah těchto zásad
Tyto zásady se vztahují na produkty vyráběné nebo dodávané společností Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd., včetně:
Hliníková okna;
Hliníkové dveře;
Posuvné, skládací, pantové, kapesní, zvedací-a{1}}posuvné a automatické dveřní systémy;
Sluneční sály a ohradní systémy;
Systémy záclonových stěn;
Sklo a sklenářské výrobky;
Zakázkový hardware a příslušenství;
OEM a ODM produkty;
Přizpůsobené vzorky a makety projektů-;
Náhradní díly dodává Deslano.
Pokud cenová nabídka, proforma faktura, prodejní smlouva, kupní smlouva, technická smlouva nebo -dokument specifický pro projekt obsahuje odlišné podmínky zrušení nebo vrácení peněz, má přednost písemná dohoda- specifická pro daný projekt.
2. Potvrzení objednávky
Objednávka se považuje za potvrzenou, když společnost Deslano obdrží jednu nebo více z následujících položek:
Požadovaná záloha nebo plná platba;
Písemné přijetí nabídky nebo proforma faktury;
Podepsaná kupní smlouva nebo nákupní objednávka;
Schválení dílenských výkresů, výrobních výkresů, vzorků, barev, specifikací skla nebo jiných technických dokumentů;
Písemné oprávnění k nákupu materiálu nebo zahájení výroby.
Před potvrzením objednávky je zákazník odpovědný za kontrolu všech údajů, včetně:
Rozměry produktu;
Množství;
Směr otevírání;
Orientace v interiéru a exteriéru;
Konfigurace rámu a křídla;
Typ a tloušťka skla;
Barva a povrchová úprava;
Značka a konfigurace hardwaru;
Požadavky na elektrické napětí a ovládání;
Strukturální a výkonnostní požadavky;
Požadavky na balení;
Doručovací adresa;
Platné normy a místní stavební požadavky.
Společnost Deslano důrazně doporučuje, aby všechny rozměry a podmínky projektu byly před schválením výroby ověřeny kvalifikovaným montérem, dodavatelem, architektem, inženýrem nebo geodetem.
3. Změny objednávky
Žádosti o změnu objednávky musí být společnosti Deslano předloženy písemně.
Požadovaná změna není účinná, dokud společnost Deslano změnu písemně nepotvrdí.
Změny mohou ovlivnit:
Cena produktu;
materiálové náklady;
Technické náklady;
Výrobní plán;
Obal;
Výkon produktu;
Přepravní náklady;
Termín dodání.
Pokud již byly započaty projekční práce, obstarání materiálu, objednání skla, řezání profilů, povrchová úprava, výroba nebo montáž, bude zákazník odpovědný za veškeré dodatečné náklady vyplývající z požadované změny.
Společnost Deslano může odmítnout žádost o změnu, pokud je požadovaná změna technicky nepraktická nebo pokud výroba pokročila za fázi, ve které lze změnu přiměřeně provést.
Schválená změna může restartovat nebo prodloužit odhadovanou dobu přípravy výroby.
4. Storno objednávky
Protože produkty Deslano jsou primárně vyráběny na zakázku, nárok na zrušení závisí na fázi výroby v době obdržení písemné žádosti o zrušení.
4.1 Před zahájením projektování nebo inženýrských prací
Pokud zákazník zruší objednávku dříve, než společnost Deslano zahájí detailní návrh, dílenské výkresy, inženýrství, přípravu materiálu nebo nákup, může společnost Deslano schválit vrácení peněz v plné výši.
Z refundace mohou být odečteny poplatky za -platby třetí strany-, bankovní poplatky, poplatky za-převod měny a další-nenávratné transakční náklady.
4.2 Po zahájení projektových prací, ale před schválením výroby
Pokud byly zahájeny podrobné výkresy, inženýrství, technické výpočty, konfigurace produktu, sladění barev nebo příprava vzorků, ale zákazník ještě neschválil výrobu a společnost Deslano nezakoupila zakázkové materiály, může být objednávka stornována s storno poplatkem ve výši až 10 % z celkové hodnoty objednávky.
Storno poplatek zahrnuje design, inženýrství, administrativu prodeje, technickou kontrolu a související již dokončené práce.
Pokud skutečné zdokumentované náklady vzniklé společnosti Deslano překročí 10 %, může společnost Deslano místo toho odečíst skutečné náklady.
4.3 Po schválení výkresu nebo pořízení materiálu
Pokud zákazník schválil výrobní výkresy, vzorky, specifikace nebo oprávnění k výrobě nebo společnost Deslano objednala nebo připravila zakázkové materiály, může být zrušení přijato pouze na základě uvážení společnosti Deslano.
Může být účtován storno poplatek ve výši až 20 % z celkové hodnoty objednávky nebo skutečných-nenávratných nákladů vzniklých společnosti Deslano, podle toho, která částka je vyšší.
Nevratné{0}náklady mohou zahrnovat:
Hliníkové profily na zakázku;
Práškové lakování nebo eloxování;
Zakázkové sklo;
Speciální hardware;
Motory a řídicí systémy;
Formy, nástroje a vzorky;
Inženýrské služby;
Obalové materiály;
storno poplatky dodavatele;
Administrativní a transakční náklady.
4.4 Po zahájení výroby
Po zahájení některé z následujících činností se objednávka považuje za ve výrobě:
Řezání hliníkových profilů;
Obrábění nebo frézování profilu;
Povrchová úprava;
Řezání skla, temperování, laminování nebo izolace;
Montáž rámu nebo křídla;
Instalace hardwaru;
Příprava elektrického systému;
Výroba slunečních místností nebo závěsných stěn;
Balení produktu.
Po zahájení výroby nelze přizpůsobené objednávky normálně zrušit, vrátit, vyměnit nebo vrátit peníze.
Jakákoli výjimka musí být výslovně písemně schválena oprávněným zástupcem společnosti Deslano. Pokud je výjimka schválena, zůstává zákazník odpovědný za všechny již vzniklé náklady.
4.5 Po dokončení nebo odeslání
Dokončené, zabalené, odeslané nebo odeslané přizpůsobené produkty nelze zrušit nebo vrátit peníze, protože zákazník:
Změní svůj názor;
Již nepotřebuje produkty;
Změní návrh projektu;
zdrží nebo zruší stavební projekt;
Najde jiného dodavatele;
Zažívá změny rozpočtu;
Nelze získat instalační služby;
Poskytnuty nesprávné rozměry nebo specifikace.
Skladování, stání, přístavní poplatky, zpáteční přepravné, celní poplatky nebo jiné výdaje vyplývající z toho, že zákazník zboží neobdržel, bude odpovědný zákazník.
5. Přizpůsobené produkty jsou obecně-nevratné
Produkty vyrobené podle požadavků-schválených zákazníkem jsou považovány za přizpůsobené produkty.
Přizpůsobené požadavky zahrnují, ale nejsou omezeny na:
Ne-standardní rozměry;
Vlastní barvy nebo povrchové úpravy;
Zakázkové sklo;
Vlastní směr otevírání;
Vlastní konfigurace rámů;
Zakázkový hardware;
Strukturální požadavky-specifické pro projekt;
Elektrické komponenty;
loga nebo obaly soukromých{0}}štítek;
Upravené profily;
Speciální odvodnění nebo detaily instalace.
Přizpůsobené produkty jsou po zahájení výroby obecně -nevratné a nevratné{1}}, pokud společnost Deslano nepotvrdí, že produkt:
Má výrobní vadu materiálu;
Byl vyroben výrazně odlišně od schválených výrobních dokumentů;
Bylo dodáno v nesprávném množství nebo konfiguraci kvůli chybě společnosti Deslano;
Byl poškozen před přechodem přepravního rizika na zákazníka.
6. Chyby měření nebo specifikace zákazníka
Deslano vyrábí produkty na základě rozměrů, výkresů, specifikací a schválení dodaných nebo potvrzených zákazníkem.
Deslano nenese odpovědnost za chyby vzniklé z:
Nesprávné měření místa;
Nesprávné rozměry{0}}otvoru zdi;
Nedodržení instalačních mezer;
nesprávná podlaha nebo dokončená{0}}úroveň podlahy;
Obrácený směr otevírání;
Nesprávná vnitřní nebo vnější orientace;
Nesprávný výběr skla, barvy nebo hardwaru;
Neúplné strukturální informace;
Nezveřejněné podmínky větru, sněhu, pobřeží nebo prostředí;
Nedodržení místních stavebních požadavků.
Produkty správně vyrobené podle schválených výkresů nebo specifikací nejsou vadné a nelze je vrátit ani vrátit, protože se nehodí na místo nebo již nesplňují preference zákazníka.
Pokud je to technicky možné, může společnost Deslano nabídnout úpravu, výměnu nebo repasování na náklady zákazníka.
7. Kreslení a schválení vzorku
Poslední výrobní výkres, potvrzení objednávky, schválený vzorek, barevná reference nebo písemná specifikace schválená zákazníkem budou primárním odkazem při určování, zda je dodaný produkt správný.
Vykreslování, fotografie webových stránek, katalogové obrázky, obrazovky počítačů a marketingové materiály slouží k obecnému odkazu. Drobné rozdíly se mohou objevit z důvodu:
Nastavení obrazovky;
Světelné podmínky;
Fotografie;
Dávky materiálu;
Odraz skla;
Struktura povrchu;
Výrobní tolerance.
Pokud je kritické přesné sladění barev, měl by zákazník před výrobou schválit fyzický vzorek barvy.
Drobné rozdíly, které zůstávají v rámci schválené specifikace nebo běžných průmyslových tolerancí, nejsou považovány za důvod pro zamítnutí, vrácení nebo vrácení peněz.
8. Standardní nebo nepřizpůsobené-produkty
Standardní náhradní díly, příslušenství nebo -nepřizpůsobené produkty mohou být způsobilé k vrácení pouze v případě, že společnost Deslano vrácení písemně schválí.
Aby se produkt kvalifikoval, musí být obecně:
Nepoužitý;
Odinstalováno;
Neupraveno;
Nepoškozené;
Kompletní se všemi komponenty;
V původním obalu;
V znovu prodejném stavu;
Doplněno platným dokladem o koupi.
Schválené dobrovolné vrácení může podléhat:
Poplatek za naskladnění až 20 %;
Zpáteční přeprava;
Poplatky za kontrolu;
Poplatky za přebalení;
Bankovní poplatky nebo poplatky-za zpracování platby.
Původní náklady na dopravu, cla, daně a poplatky za odbavení se nevrací, pokud vrácení nevyplývá přímo z potvrzené chyby Deslano.
9. Poškození při přepravě
Zákazník nebo příjemce musí ihned po dodání zkontrolovat všechny přepravky, kartony, skla, rámy a obaly.
9.1 Viditelné poškození při přepravě
Viditelné poškození musí být:
Zaznamenáno na potvrzení přepravce před podpisem;
Fotografováno nebo filmováno před otevřením obalu;
písemně nahlášeno společnosti Deslano do 48 hodin od doručení;
Doloženo fotografiemi přepravky, balení, přepravních štítků, poškozené oblasti a dodací dokumentace.
Zákazník by měl na účtenku přepravce napsat jasný záznam o poškození, jako například:
"Zboží přijato s viditelným obalem a poškozením produktu."
Podepsání potvrzení o doručení bez zaznamenání viditelného poškození může omezit možnost získat náhradu od dopravce nebo pojistitele nákladu.
9.2 Skryté poškození při přepravě
Poškození zjištěné až po rozbalení je nutné nahlásit do sedmi kalendářních dnů po dodání.
Zákazník musí zachovat:
originální balení;
Přepravky a ochranné materiály;
Přepravní štítky;
Poškozené výrobky a součásti;
Fotografie a videa z procesu vybalování.
Zákazník nesmí likvidovat obaly nebo poškozené součásti, dokud nebude reklamace vyřešena nebo dokud společnost Deslano nedá písemné povolení.
9.3 Riziko přepravy a podmínky Incoterms
Odpovědnost za ztrátu nebo poškození při přepravě bude stanovena v souladu s Incoterm, přepravní smlouvou, pojistným ujednáním a rizikovým{0}}místem převodu uvedeným v nabídce, proforma faktuře, prodejní smlouvě nebo přepravním dokumentu.
Reklamace-poškození zásilky automaticky nezakládá nárok na vrácení peněz za produkt v plné výši.
V závislosti na platných přepravních podmínkách může být reklamace vyřízena prostřednictvím:
Nákladní dopravce;
Pojistitel nákladu;
Přepravce;
Deslano;
Zákazník nebo příjemce.
Společnost Deslano přiměřeně pomůže s dokumenty požadovanými pro oprávněného přepravce nebo pojistnou událost.
10. Poškozené, vadné nebo nesprávné produkty
Zákazník musí výrobky před instalací zkontrolovat.
První reklamace zahrnující viditelnou výrobní vadu, nesprávný produkt, nesprávné množství nebo chybějící součást by měla být podána do 30 kalendářních dnů po dodání.
30denní lhůta kontroly nenahrazuje ani nezkracuje žádnou příslušnou písemnou záruku na výrobek za skryté výrobní vady objevené později.
Žádost musí obsahovat:
Jméno zákazníka a kontaktní údaje;
Číslo nabídky, faktury, objednávky nebo smlouvy Deslano;
Identifikace produktu;
Množství a rozměry produktu;
Podrobný popis problému;
Jasné fotografie celého produktu;
Zblízka-fotografie údajné závady;
Videa ukazující jakýkoli provozní problém;
Fotografie štítků výrobků a obalů;
Dodací doklady;
Instalační fotografie, pokud jsou relevantní;
Jakákoli měření nebo testovací informace přiměřeně požadované společností Deslano.
Zákazník nesmí nainstalovat produkt se zjevnou vadou nebo viditelným poškozením při přepravě, aniž by nejprve obdržel písemné pokyny od společnosti Deslano.
Instalace, úprava, řezání, vrtání, přeglazování, natírání nebo likvidace viditelně ovlivněného produktu bez povolení může snížit nebo odstranit dostupnou nápravu.
11. Posouzení a dostupné opravné prostředky
Po přezkoumání nároku může společnost Deslano požadovat:
Další fotografie nebo videa;
Vzdálená video inspekce;
Měření výrobků;
Informace o instalaci;
Testování kvalifikovaným odborníkem;
Kontrola produktu nebo místa;
Vrácení součásti nebo vzorku.
Pokud společnost Deslano potvrdí, že problém byl způsoben výrobní chybou nebo že se dodaný produkt podstatně liší od schválené objednávky, může společnost Deslano zvolit jedno nebo více z následujících nápravných opatření:
Technické vedení;
Návod k seřízení;
Sada na opravu;
Náhradní hardware nebo komponenty;
Místní oprava s předchozím písemným souhlasem;
Repase dotčené součásti;
Výměna dotčeného produktu;
Částečné vrácení peněz;
Plné vrácení peněz za potvrzený vadný produkt.
Náprava vybraná společností Deslano bude brát v úvahu:
Povaha a závažnost problému;
zda produkt zůstává bezpečný a použitelný;
Zda lze problém opravit;
Náklady na výměnu a dopravu;
Hodnota dotčené složky;
Platné záruční a prodejní podmínky.
O plné náhradě se obvykle uvažuje pouze v případě, že oprava, výměna součásti, výměna produktu nebo jiné přiměřené nápravné řešení není praktické.
Společnost Deslano nemusí vrátit peníze za celou objednávku, protože jeden oddělitelný produkt nebo součást je vadná.
12. Instalace-Problémy související s instalací
Vrácení peněz a bezplatné výměny nejsou k dispozici pro problémy způsobené:
Nesprávná instalace;
Nesprávné ukotvení;
Nesprávné zasklení;
Nedostatečné těsnění nebo hydroizolace;
Ucpané drenážní otvory;
Nevhodné nosné konstrukce;
Pohyb budov nebo osídlení;
Nesprávné nastavení;
Poškození způsobené během instalace;
Nedodržení instalačních výkresů nebo pokynů;
Instalace nekvalifikovanou stranou.
Pokud společnost Deslano neuzavřela samostatnou písemnou smlouvu o instalaci, společnost Deslano dodává vyrobené produkty a nepřebírá odpovědnost za instalační práce třetích-stran.
Technická pomoc poskytovaná společností Deslano nepřenáší odpovědnost za místní instalaci, návrh budovy, stavební inženýrství nebo dodržování právních předpisů na společnost Deslano.
13. Oprávnění k vrácení
Produkty nesmí být vráceny bez předchozího písemného souhlasu společnosti Deslano.
Pokud je požadováno vrácení, společnost Deslano poskytne:
Povolení k vrácení;
příslušnou zpáteční adresu;
Pokyny pro balení;
Pokyny pro přepravu;
Jakékoli požadované referenční číslo.
Produkty vrácené bez předchozího písemného souhlasu mohou být odmítnuty, uloženy na náklady odesílatele nebo vráceny odesílateli.
Adresa uvedená na webových stránkách Deslano není automaticky autorizovanou zpáteční adresou.
Mezinárodní produkty nesmí být odeslány zpět do Číny bez písemného potvrzení společnosti Deslano, protože celní, dovozní, daňové a přepravní požadavky musí být dohodnuty předem.
14. Náklady na vrácení zásilky
Pokud je požadováno vrácení z důvodu potvrzené chyby výroby nebo dodávky Deslano, společnost Deslano určí, zda:
Uspořádejte zpáteční zásilku;
nahradit přiměřené předem{0}}schválené zpáteční přepravné;
Vzdejte se fyzického návratu a poskytněte jinou nápravu.
Zákazník nesmí bez předchozího písemného souhlasu zajišťovat zpáteční dopravu nebo místní opravu na náklady společnosti Deslano.
Pokud společnost Deslano schválí dobrovolné vrácení -vadného produktu, zákazník je odpovědný za:
Zpáteční přeprava;
Exportní a importní dokumentace;
Cla a daně;
Pojištění;
Obal;
Zacházení;
Skladování;
Jakékoli poškození vzniklé během zpětné přepravy.
Zákazník zůstává odpovědný za vrácené zboží, dokud není přijato a zkontrolováno v autorizovaném místě určení.
15. Částka vrácení peněz
Schválená náhrada může být snížena o příslušné náklady, včetně:
Dokončené projektové nebo inženýrské práce;
Již zakoupené vlastní materiály;
Výrobní práce již dokončeny;
Storno poplatky dodavatele;
Poplatky za doplňování nebo kontrolu;
Bankovní poplatky;
poplatky za zpracování-platby;
měnové{0}}náklady na konverzi;
Původní náklady na dopravu;
Zpáteční přeprava;
Cla a daně;
Skladovací nebo manipulační poplatky;
Ostatní -nenávratné výdaje- třetích stran.
Nebude provedena žádná srážka z nákladů, které by měla nést společnost Deslano výhradně z důvodu potvrzené chyby ve výrobě nebo dodávce společnosti Deslano.
Vrácení peněz obvykle nezahrnuje:
Montážní nebo demontážní práce;
Lešení nebo zdvihací zařízení;
Poplatky dodavatele;
náklady na zpoždění projektu;
Ubytování;
Ztráta použití;
Ušlý zisk;
Přerušení podnikání;
Poškození okolní stavby;
Následné nebo nepřímé ztráty.
16. Zpracování vrácení peněz
Jakmile bude vrácení peněz písemně schváleno a budou splněny všechny příslušné požadavky na vrácení nebo kontrolu, společnost Deslano obvykle zahájí vrácení peněz do 10 pracovních dnů.
Vrácení peněz bude obecně vydáno:
Původnímu plátci;
Pokud je to rozumně možné, prostřednictvím původní platební metody;
V původní měně transakce, pokud není dohodnuto jinak;
Na bankovní účet uvedený v původní evidenci plateb.
Doba bankovního zpracování, doba mezinárodního převodu, zprostředkovatelské bankovní poplatky a převod měny jsou mimo přímou kontrolu společnosti Deslano.
U refundací provedených mezinárodním bankovním převodem mohou být příslušné bankovní poplatky odečteny, pokud refundace není zcela výsledkem potvrzené chyby Deslano.
--Úvěrové transakce, obchodní-finanční ujednání nebo platby uskutečněné prostřednictvím platforem třetích-stran budou zpracovány v souladu s příslušnými pravidly pro finanční nástroje nebo platformy.
17. Zpoždění výroby a expedice
Termíny výroby a dodání jsou odhadované, pokud společnost Deslano výslovně nezaručí konkrétní datum v podepsané písemné smlouvě.
Zpoždění automaticky neopravňuje zákazníka zrušit objednávku nebo získat náhradu, pokud je zpoždění způsobeno:
Pozdní schválení zákazníkem;
pozdní nebo neúplná platba;
Zákazník-požadoval změny;
Chybějící technické informace;
Materiální nedostatek;
zpoždění dodavatele;
Požadavky na testování nebo kontrolu;
Celní kontrola;
přetížení přístavů;
Zpoždění nákladního dopravce;
Počasí;
Stávky;
Vládní akce;
přírodní katastrofy;
válka, občanské nepokoje, epidemie nebo vyšší moc;
Události mimo rozumnou kontrolu Deslano.
Pokud je podstatné zpoždění způsobeno výhradně společností Deslano, měly by se obě strany nejprve pokusit dohodnout na revidovaném výrobním nebo dodacím plánu a komerčně rozumném řešení.
18. Přijetí produktu
Pokud společnost Deslano poskytuje produkční fotografie, videa, kontrolní zprávy, vzorky nebo přístup ke kontrole před{0}}zásilkou, zákazník by je měl neprodleně zkontrolovat.
Souhlas zákazníka s kontrolou před{0}}zásilkou se nevzdává nároků na skryté výrobní vady, které nemohly být při této kontrole přiměřeně odhaleny.
Nicméně nároky týkající se viditelného vzhledu, množství, konfigurace nebo specifikací, které byly jasně ukázány a schváleny během kontroly, mohou být zamítnuty, pokud se dodané zboží neliší od schváleného kontrolního záznamu.
19. Zpětná zúčtování a spory o platbu
Zákazníci by měli kontaktovat společnost Deslano před zahájením sporu o platbu nebo zpětného zúčtování.
Většinu problémů týkajících se produktu, dopravy, dokumentace nebo technických problémů lze prošetřit a vyřešit přímou komunikací.
Odeslání zpětného zúčtování nemění přizpůsobenou povahu produktů ani automaticky nevytváří právo na zrušení, vrácení nebo vrácení peněz za objednávku.
Společnost Deslano může poskytovatelům plateb, bankám, pojišťovnám a dalším relevantním institucím poskytovat:
Potvrzení objednávek;
Schválené výkresy;
Komunikace se zákazníky;
Výrobní záznamy;
Inspekční důkazy;
Přepravní doklady;
potvrzení o doručení;
Platné zásady a smlouvy.
Společnost Deslano bude spolupracovat s konečným rozhodnutím příslušné banky nebo poskytovatele plateb v souladu s platnými zákony a smluvními právy.
20. Vztah se zárukou na produkt
Tyto Zásady vrácení, zrušení a vrácení se vztahují především na zrušení objednávky, počáteční kontrolu produktu, vrácení a vrácení peněz.
Výrobní vady zjištěné po období počáteční kontroly mohou být řešeny v rámci příslušné omezené záruky na produkt Deslano.
Platná záruční reklamace automaticky nevyžaduje vrácení peněz v hotovosti. Dostupné záruční opravné prostředky mohou zahrnovat opravu, technickou podporu, náhradní díly, výměnu součástí nebo výměnu produktu.
21. Zákonná práva
Nic v těchto zásadách nevylučuje ani neomezuje práva nebo opravné prostředky, které nelze právně vyloučit nebo omezit podle platných zákonů.
Práva spotřebitelů se mohou lišit v závislosti na zemi, regionu, způsobu nákupu zákazníka a na tom, zda byl nákup proveden pro osobní nebo komerční účely.
Pro komerční, velkoobchodní, distributorské, smluvní, developerské nebo projektové objednávky mohou podepsaná kupní smlouva, proforma faktura, kupní smlouva a příslušné obchodní podmínky obsahovat další podmínky.
22. Kontaktujte nás
Chcete-li požádat o změnu objednávky, zrušení, autorizaci vrácení, posouzení-poškození zásilky nebo kontrolu vrácení peněz, kontaktujte:
Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd.
E-mail: shirley@dslnwindoors.com
Telefon / WhatsApp: +86 153 6017 0418
Webové stránky: www.dslnwindoors.com
Adresa: Průmyslový park NIVS, Huanzhen Road, okres Huicheng, město Huizhou, provincie Guangdong, Čína
Ve veškeré komunikaci prosím uvádějte svou nabídku, fakturu, smlouvu nebo číslo objednávky Deslano.
Náš závazek
Společnost Deslano se zavázala k transparentní komunikaci, precizní výrobě a spravedlivému řešení problémů s ověřenými produkty a dodávkami.
Protože každé přizpůsobené okno, dveře nebo architektonický systém se vyrábí pro konkrétní projekt, doporučujeme zákazníkům, aby před schválením výroby pečlivě zkontrolovali všechny výkresy, rozměry, barvy, specifikace skel, směr otevírání, kování a požadavky projektu.